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title: Aufbau und Weiterentwicklung digitaler Vertriebswege (BC, DBC, KSC, Om
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# Aufbau und Weiterentwicklung digitaler Vertriebswege ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ(BC, DBC, KSC, Omnikanal)

Im Projektmanagement setzen wir die Methode ein, die zu Ihrer Sparkasse passt und Ihre Lösung für das BusinessCenter erfolgreich macht.

![1-2](https://profido-beratung.de/hs-fs/hubfs/1-2.jpeg?width=2000&name=1-2.jpeg)

### Steigerung der ...

Vertrieblichen Aktivität ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤEffizienz ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤErträge

### Optimierung der ...

Prozesse/ SchnittstellenㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤRessourcenㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤReaktionsgeschwindigkeit

## Individuelle Ausgangssituation

![Bild2-2-1](https://profido-beratung.de/hs-fs/hubfs/Bild2-2-1.png?width=1000&height=404&name=Bild2-2-1.png)

 

## Individuelle Projektdurchführung

![Bild3](https://profido-beratung.de/hs-fs/hubfs/Bild3.png?width=1000&height=582&name=Bild3.png)

 

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## Zielbild BusinessCenter

### Marktpotenziale nutzen

> Kunden- und  Serviceorientierung

> Transparente, gute Datenqualität

> Ausgeprägte Akquise-kompetenzen

> Hohe Kundendurch-dringung

> Angebot medialer Lösungen

 

 

### Kundenerlebnis steigern

> Die Sprache des Kunden sprechen

> Kurze Reaktions- und Produktionszeit

> Schnelle und einfache Kreditentscheidungen

> Hohe Fachkompetenz durch spezialisiertes Know-how

 

### Effizienzen heben

> IT und Tools harmonisieren mit den Prozessen

> Räumlich und fachlich zentralisierte Ansiedlung

> Kompetenzen und Schnittstellen eindeutig regeln

> Servicetätigkeiten vollständig bündeln

 

![Bild4-2](https://profido-beratung.de/hs-fs/hubfs/Bild4-2.png?width=2530&height=596&name=Bild4-2.png)

**Mit klarer Fokussierung zum Erfolg im BusinessCenter**

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## Leistungen

- Analyse Status Quo
- Konzeption Aufbau / Weiterentwicklung BusinessCenter
- Begleitung bei der Technikauswahl
- Prozessgestaltung/ -umsetzung
- Personalbemessung/ Kapazitätsplanung
- Unterstützung bei der Raumplanung und –organisation
- Sicherstellung Onboarding
- Gestaltung der Einführungskommunikation
- Begleitung des BusinessCenter-Leiters in den ersten 100 Tagen ㅤㅤ   ㅤ(Sparring)
- Umsetzungscontrolling

 

## Changemanagement

- Hohe Transparenz in der Konzeptionsphase
- Einbindung der Mitarbeiter/-innen in die Ausgestaltung und ㅤㅤㅤㅤㅤ  Ausrichtung des BusinessCenters
- Enge Begleitung in der Umsetzungs- und Onboardingphase, damit ㅤㅤ  frühzeitig Hindernisse geklärt werden können
- Ein nachträgliches Projektcontrolling beseitigt Fragen, die sich aus ㅤㅤ  dem Alltag heraus ergeben haben

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## Ihr Ansprechpartner

### Kommen Sie gerne auf mich zu!

![Zuschnitt Bild Thomas Rogge](https://profido-beratung.de/hs-fs/hubfs/Zuschnitt%20Bild%20Thomas%20Rogge.jpeg?height=2000&name=Zuschnitt%20Bild%20Thomas%20Rogge.jpeg)

### Thomas Rogge

Geschäftsführer, Inhaber

- <https://www.linkedin.com/in/thomas-rogge-5a4032154/>
- [mailto:tr@profido-beratung.de](mailto:tr@profido-beratung.de)

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