Aufbau und Weiterentwicklung digitaler Vertriebswege ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ(BC, DBC, KSC, Omnikanal)

Im Projektmanagement setzen wir die Methode ein, die zu Ihrer Sparkasse passt und Ihre Lösung für das BusinessCenter erfolgreich macht.

• Analyse Status Quo
• Konzeption Aufbau / Weiterentwicklung BusinessCenter
• Begleitung bei der Technikauswahl
• Prozessgestaltung/ -umsetzung
• Personalbemessung/ Kapazitätsplanung
• Unterstützung bei der Raumplanung und –organisation
• Sicherstellung Onboarding
• Gestaltung der Einführungskommunikation
• Begleitung des BusinessCenter-Leiters in den ersten 100 Tagen ㅤㅤ   ㅤ(Sparring)
• Umsetzungscontrolling

• Hohe Transparenz in der Konzeptionsphase
• Einbindung der Mitarbeiter/-innen in die Ausgestaltung und ㅤㅤㅤㅤㅤ  Ausrichtung des BusinessCenters
• Enge Begleitung in der Umsetzungs- und Onboardingphase, damit ㅤㅤ  frühzeitig Hindernisse geklärt werden können
• Ein nachträgliches Projektcontrolling beseitigt Fragen, die sich aus ㅤㅤ  dem Alltag heraus ergeben haben