Prozessstandardisierung und -optimierung

Effizienz steigern, Qualität sichern, Compliance erfüllen

In einer zunehmend regulierten und digitalisierten Bankenwelt sind effiziente, schlanke und verlässliche Prozesse ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Wir unterstützen Banken dabei, ihre Abläufe ganzheitlich zu analysieren, zu vereinheitlichen und gezielt zu verbessern – über Fachbereiche und Filialstrukturen hinweg. Unser Ziel: messbare Effizienzgewinne, klar definierte Verantwortlichkeiten und stabile Prozesse, die sowohl Kundenerlebnis als auch interne Steuerung nachhaltig verbessern.

Unsere Leistungen im Überblick

Leistungsbaustein

End-to-End-Prozessanalysen

Standardisierung von Kern- und Unterstützungsprozessen

Optimierung kritischer Steuerungs- und Vertriebsprozesse

Einführung von Rollen- und Verantwortlichkeitsmodellen

Dokumentation & Umsetzung regulatorischer Anforderungen

Ihr Mehrwert

Transparenz über Ist-Abläufe und Schwachstellen

Reduktion von Medienbrüchen und Fehlerquellen

Schnellere Durchlaufzeiten, weniger Reibungsverluste

Klare Zuständigkeiten, höhere Qualität

Audit-sichere und nachvollziehbare Abläufe

Unser Vorgehen: Strukturiert. Anpassungsfähig. Messbar.

1. Analyse & Aufnahme
Wir erfassen Ist-Prozesse mit Hilfe von Interviews, Shadowings und Datenanalysen.

2. Modellierung & Bewertung
Prozesse werden in einem einheitlichen Modellierungstool dokumentiert, bewertet und priorisiert.

3. Standardisierung & Redesign
Gemeinsam mit Ihren Fachbereichen entwickeln wir tragfähige Soll-Prozesse auf Basis von Best Practices.

4. Umsetzung & Change-Begleitung
Wir unterstützen bei der Einführung, inkl. Schulung, Kommunikation und Umsetzungsmonitoring.

5. Nachhaltige Steuerung
Einführung von KPIs, Verantwortlichkeitsmatrizen und Monitoring-Mechanismen zur Verstetigung.

Ihr Ansprechpartner

Kommen Sie gerne auf mich zu!

Thomas Rogge

Geschäftsführer, Inhaber