Umsetzung Prozessmanagement/ Prozesssteuerung
Prozesse managen heißt Zukunft gestalten
Ein modernes Prozessmanagement ist weit mehr als Dokumentation – es ist ein zentraler Steuerungshebel für Effizienz, Qualität und strategische Weiterentwicklung. Wir begleiten Banken bei der praxisnahen Umsetzung eines ganzheitlichen Prozessmanagements: vom Aufbau eines Prozesshauses über klare Rollenmodelle bis hin zur operativen Steuerung mit Kennzahlen. Unser Ansatz stellt sicher, dass Prozesse nicht nur beschrieben, sondern auch gelebt und messbar gesteuert werden.

Leistungsbausteine auf einen Blick
Leistungsbaustein
Aufbau eines Prozessmanagement-Systems (PMS)
Einführung von Rollenmodellen (Prozesseigner, -verantwortliche)
Etablierung eines Prozessportals / Repositories
Entwicklung und Einführung von Prozesskennzahlen
Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
Ihr Nutzen
Strukturierter, dauerhafter Rahmen zur Prozesssteuerung
Klare Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten
Einheitliche Dokumentation & unternehmensweite Zugänglichkeit
Objektive Bewertung und Steuerung der Prozessqualität
Dynamik & nachhaltige Prozessverbesserung im Alltag
Unser Umsetzungsansatz
1. Struktur schaffen
Entwicklung eines maßgeschneiderten Prozessmanagement-Rahmenwerks (Governance, Tools, Rollen).
2. Prozesse befähigen
Schulung und Coaching von Prozesseigentümern, Führungskräften und Fachbereichen.
3. Steuerung ermöglichen
Einführung geeigneter KPIs, Dashboards und Regelkommunikation zur Prozessleistung.
4. KVP etablieren
Verankerung von kontinuierlicher Prozessverbesserung in der Organisation (Workshops, Feedbackschleifen, Reviews).
5. Verstetigung sichern
Begleitung bei der Integration in Strategie, Regelbetrieb und Reporting.